Agile, AI-based, experience-driven: una nuova generazione di soluzioni promette di reinventare gli ERP portando innovazione, capacità di adattamento alle esigenze di business ed integrando l’Intelligenza Artificiale nei principali processi aziendali.
Questa nuova generazione di digital operations platforms (DOPs) — che vanno dal finance alle customer operations, dalla supply chain alla gestione dei prodotti/servizi e delle risorse umane — gioca un ruolo fondamentale nel supportare il business attuale e futuro delle aziende e delle esperienze che offrono ai loro clienti finali.
Concetti espressi in maniera chiara ed eloquente nel video di Liz Herbert, così come nel report Forrester “Look Beyond ERP: Introducing The DOP. The Digital Operations Platform: Your Foundation For Customer Obsession”
Guarda il video sul sito Forrester
Oltre l'ERP: come le Digital Operations impattano sulla customer experience
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